Beginselen voor de verwerking van uw gegevens

Wij zijn het bedrijf eMANTA Czech s.r.o. met statutaire zetel Blatnická 4219/4,628 00 Brno, identificatienummer: 10824511 ingeschreven in het handelsregister in Brno, opgericht op 4.5.2021, geregistreerd onder nummer C 123063/KSBR bij de Regionale Rechtbank in Brno.

Wij exploiteren een webshop op de website www.filamentpro.nl

Voor het leveren van onze diensten, de verkoop van goederen en het beheer van onze website verwerken wij bepaalde persoonsgegevens.

De verwerking van persoonsgegevens wordt met name geregeld door Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) (“GDPR”).

Verwerking van persoonsgegevens bij gebruik van het contactformulier

Wanneer u interesse toont in onze producten of diensten, werken wij met de contactgegevens die u aan ons verstrekt, voornamelijk via het aanvraagformulier. Deze gegevens omvatten met name het e-mailadres.

Met welk doel?

Wij nemen contact met u op om verdere afspraken te maken met betrekking tot goederen of diensten.

Op welke rechtsgrond?

Dit betreft verwerking op basis van artikel 6 lid 1 onder b) GDPR – onderhandelingen over een overeenkomst of uitvoering van maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst op uw verzoek.

Hoe lang verwerken wij persoonsgegevens?

Indien er geen verdere samenwerking tot stand komt, verwerken wij uw gegevens maximaal 3 jaar vanaf onze laatste communicatie.

Verwerking van persoonsgegevens bij een aankoop

Wanneer u bij ons een aankoop doet, verwerken wij de gegevens die u aan ons verstrekt. Dit zijn voornamelijk factuurgegevens: voornaam, achternaam, adres, telefoon en e-mail.

Met welk doel?

Wij moeten persoonsgegevens verwerken om onze overeenkomst uit te voeren – namelijk om onze goederen of diensten aan u te leveren. Via uw contactgegevens communiceren wij ook met u over de status van uw bestelling, eventuele klachten of uw vragen.

Persoonsgegevens worden ook verwerkt om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (vooral voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden of voor de afhandeling van klachten en andere verplichtingen).

Op welke rechtsgrond verwerken wij persoonsgegevens?

Dit betreft verwerking op basis van artikel 6 lid 1 onder b) GDPR – uitvoering van een overeenkomst en artikel 6 lid 1 onder c) GDPR – naleving van onze wettelijke verplichtingen.

Hoe lang verwerken wij persoonsgegevens?

Gedurende de periode waarin wij onze diensten leveren en daarna nog 3 jaar vanaf de laatste levering van een dergelijke dienst of goederen.

Nieuwsbrieven (commerciële berichten)

Als u een betalende klant bent en dit bij de aankoop niet heeft geweigerd, gebruiken wij uw e-mailadres om onze nieuwsbrieven te verzenden.

Op welke rechtsgrond?

Dit is toegestaan op grond van § 7 lid 3 van Wet nr. 480/2004 Sb., betreffende bepaalde diensten van de informatiemaatschappij, indien u dit bij de aankoop niet heeft geweigerd.

Hoe lang verwerken wij persoonsgegevens?

3 jaar vanaf uw laatste aankoop. U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via e-mail of door contact met ons op te nemen via: info@filamentpro.eu

Wie krijgt toegang tot de gegevens?

Uw gegevens blijven bij ons. Toch werken sommige bedrijven of personen voor ons en kunnen zij toegang krijgen tot de gegevens omdat zij ons helpen bij het beheer van onze webshop. Dit zijn:

• bedrijven die betrokken zijn bij verzending van goederen en betalingsverwerking
• providers van e-mailmarketingdiensten (MailerLite, Ecomail)
• exploitant van het e-shopplatform – Upgates.cz

Uw persoonsgegevens kunnen ook aan de volgende partijen worden verstrekt:

• betaalgateway Comgate, a.s.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend binnen de Europese Unie.

Wat u verder moet weten

In ons bedrijf hebben wij wel / geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.

In ons bedrijf vindt wel / geen besluitvorming plaats op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering.

Als u vragen heeft over persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via e-mail info@filamenpro.eu of bel naar 705 907 418.

Gebruik van cookies

Cookies zijn tekstbestanden die een kleine hoeveelheid informatie bevatten en bij een bezoek aan onze website op uw apparaat worden gedownload. Cookies worden vervolgens bij elk volgend bezoek teruggestuurd naar de website of naar een andere website die ze herkent.

Meer informatie over cookies en hoe wij deze verwerken vindt u op deze pagina.

Uw rechten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens

De GDPR-verordening geeft u onder andere het recht om contact met ons op te nemen en informatie te vragen over welke persoonsgegevens wij over u verwerken, om toegang tot deze gegevens te vragen en deze te laten actualiseren of corrigeren, of om beperking van de verwerking te eisen. U kunt een kopie van de verwerkte persoonsgegevens opvragen, in bepaalde situaties verwijdering van persoonsgegevens eisen en in bepaalde gevallen heeft u ook recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit voor Persoonsgegevens, of uw rechten via de rechter te laten gelden.

Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf 1. 3. 2026